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Termini e condizioni

Condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita
L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web (“Vaniabarthelemy.com”) sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su Vaniabarthelemy.com sono venduti direttamente da Vaniabarthelemy.com che è marchio registrato di proprietà della Vania Barthelemy Srl; Vania Barthelemy Srl è iscritta al Registro delle Imprese di Roma n. REA di Roma 1455984 VANIA BARTHELEMY SRL con C.F. e partita I.V.A. 13553231005.
La sede di Vania Barthelemy Srl è in Italia.

1. Come concludere il contratto con Vaniabarthelemy.com
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su Vaniabarthelemy.com, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Vaniabarthelemy.com, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Il contratto è concluso quando Vaniabarthelemy.com riceve, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, e confermarne l’accettazione selezionando il corrispondente campo. Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

Concluso il contratto, Vaniabarthelemy.com prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto. Vaniabarthelemy.com potrà non dar corso ai tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Vaniabarthelemy.com non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi.

Qualora i prodotti, presentati su Vaniabarthelemy.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura di Vaniabarthelemy.com comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro dieci (10) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a Vaniabarthelemy.com, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, Vaniabarthelemy.com provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato. Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Vaniabarthelemy.com, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti su Vaniabarthelemy.com.

Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in Vaniabarthelemy.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d’Uso e Privacy Policy. Concluso il contratto, Vaniabarthelemy.com ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d’ordine (Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna).


2. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

Su Vaniabarthelemy.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti originali e di qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente da Vaniabarthelemy.com presso produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità. Vaniabarthelemy.com non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su Vaniabarthelemy.com all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su Vaniabarthelemy.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine. Vaniabarthelemy.com, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

3. Pagamenti
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine. In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/ debito o la data della sua scadenza) saranno raccolte, tramite protocollo crittografato SSL (Secure Socket Layer), da PayPal, fornitore dei relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Le informazioni relative alla carta di credito non saranno mai visualizzate da Vaniabarthelemy.com. Soltanto le informazioni riguardanti il pagamento saranno utilizzate da Vaniabarthelemy.com soltanto per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su Vaniabarthelemy.com. Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sulla tua carta di credito/ debito al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

4. Spedizione e consegna dei prodotti
Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi nell’area Spedizioni ecommerce. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perchè le indicazioni contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d’ordine.

5. Assistenza clienti
Potrai richiedere qualsiasi informazione a Vaniabarthelemy.com tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il servizio clienti nella pagina “contatti”. Per maggiori chiarimenti accedi all’area Contatti.

6. Diritto di recesso
In base al D. Lgsl. 206/2005 hai il diritto di recedere dal contratto concluso con Vaniabarthelemy.com, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su Vaniabarthelemy.com. Il reso è gratuito. Per recedere dal contratto compila il modulo di reso che trovi nella sezione RESO GRATUITO in basso a destra o in copia all’interno della scatola di spedizione del tuo ordine: -compila il modulo; -indica gli articoli che vuoi rendere; -contatta il corriere o il numero di telefono del loro servizio clienti xxxx e fissa un appuntamento per il ritiro gratuito della merce.
A questo punto puoi scegliere se richiedere il rimborso oppure effettuare un cambio merce. (opzione valida soltanto per gli ordini pervenuti dall’Italia). Se hai scelto Richiedi il rimborso, ti verrà chiesto di: – inserire il tuo codice IBAN per ottenere un rimborso tramite bonifico bancario; -indicare l’accredito sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto; -indicare la procedura di rimborso tramite paypal.
Il rimborso avviene entro quindici giorni circa dal ricevimento presso i magazzini della Vaniabarthelemy.com della merce resa. Ti ricordiamo che non sarà rimborsato il tuo contributo per le spese di spedizione, ma solo l’importo relativo agli articoli che hai deciso di rendere.

Riceverai Il cambio merce entro dieci giorni dal ricevimento della merce resa. La spedizione del cambio sarà gratuita.

Per rendere la merce, spedisci la merce utilizzando il tagliando della restituzione incluso nella spedizione della merce al seguente indirizzo:

Vaniabarthelemy.com
Piazza di San Giovanni in Laterano, 26
00184 Roma (Rm)

Prima di spedire, assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, comprensivi di scatole, confezioni, etichette, buste. Non saranno accettati resi che non rispondono a tutte le condizioni richieste: in questo caso gli articoli saranno eventualmente rispediti al tuo indirizzo e a tue spese.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, Vaniabarthelemy.com provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati. Vaniabarthelemy.com ti restituirà, oltre alle somme incassate per l’acquisto dei prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a Vaniabarthelemy.com, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi.

Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (14) giorni dalla data in cui Vaniabarthelemy.com è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 7, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Vaniabarthelemy.com; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Vaniabarthelemy.com. In caso contrario, Vaniabarthelemy.com potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

7. Tempi e modalità di rimborso
Dopo la restituzione dei prodotti, Vaniabarthelemy.com provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo precedente. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Vaniabarthelemy.com provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da Vaniabarthelemy.com entro quattordici (14) giorni dalla data in cui Vaniabarthelemy.com è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Vaniabarthelemy.com, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento. La data di valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto dipende dalla compagnia di carta di credito, ma avviene normalmente entro 30 giorni.

Regole e restrizioni per le spedizioni

Gli ordini vengono spediti nei soli giorni lavorativi. I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni di festività nazionale in Italia
Non si effettuano consegne presso le caselle postali.
Tutte le consegne andranno firmate alla ricezione.
In caso di difficoltà logistiche nella consegna in alcune aree difficilmente raggiungibili, ci riserviamo il diritto di annullare il tuo ordine e/o di sottoporre l’ordine a ulteriori termini e condizioni (incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, condizionare la transazione dei prodotti ordinati a un valore d’acquisto minimo).

Rintracciare il tuo ordine

Nota che non potrai rintracciare il tuo ordine via web finché il corriere non avrà aggiornato il proprio sistema con le informazioni per la localizzazione del tuo ordine. È dunque possibile che nel primo giorno dopo la conferma dell’ordine, pur essendo in possesso del link per la localizzazione, le informazioni non siano disponibili. Tuttavia, normalmente il corriere aggiorna le proprie informazioni nell’arco di un giorno lavorativo dal momento in cui ricevi il link, dunque se non le trovi in quel momento riprova successivamente.

9. Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Nel caso di controversie tra Vaniabarthelemy.com e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il foro competente è quello di Roma.

10. Modifica e aggiornamento
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su Vaniabarthelemy.com.